СТАТЬИ

10.11.2016

В своих мемуарах Уинстон Черчилль писал, что на вопрос, какие у него отношения с детьми, он ответил, что легче разобраться с целой нацией, чем с ними. Легендарный Михаил Жванецкий на этот же вопрос ответил, что отношения с детьми не сложились и будем рожать до полного взаимопонимания. Когда...

24.10.2016

Я люблю риторические вопросы: "Это ли не здорово?"Если хотите получить исчерпывающий ответ, задайте правильный вопрос.Зачастую, мы, практически, уверены в том, что нам сейчас ответит наш собеседник. Мы можем не дослушать, перебить, а может, просто, и не вдаваться в подробности, потому, что и так...

10.10.2016

Услуга-это видение того, что получишь в будущем, это обещание того, что когда-то в будущем вы что-то сделаете.Задачи, которые стоят перед рекламой и маркетингом-это стимулировать спрос. Если мы говорим о товаре, то это верно, а если об услугах?Продавая услуги, появляется ещё один важный...

26.09.2016

Для компаний находящихся на рынке (речь идёт о компаниях, оказывающих услуги) остро стоит вопрос-как бороться с конкурентами?Но давайте подумаем, кто эти конкуренты?Это конкурирующие фирмы, у которых больше ассортимент предоставляемых услуг? Может, их имя громче звучит, чем ваше? Или у них ниже...

06.09.2016

Довольно часто, неопытные продавцы представляют покупателю все технические характеристики продукта. Правильно ли это? В каких случаях полезно представлять потенциальному нашему покупателю эти характеристики, а когда нет?Совсем недавно я стал случайным свидетелем работы такого "специалиста". На...

28.08.2016

Часто говорят, что эра торговых марок приходит к концу. Но так ли это?Оппоненты говорят, что сейчас на рынке появилось много товаров, которые не имеют патентов. Давайте попробуем разобраться.1.  Если продукт представляет предприятие, которое имеет свою хорошую репутацию, то разве оно не...

05.08.2016

Продажи – понятие весьма широкое. Продаются товары, услуги, бизнесы, идеи, концепции, знания и многое другое. Успех бизнеса, практически, немыслим без хороших продажников. В редких случаях можно обойтись и без них. Этот случай может быть вызван эксклюзивностью вашего предложения, дефицитом его на...

02.08.2016

Продажи – есть кульминация, ключевой акт в работе организации, в управлении созданием ценности и ее сбытом. Как сделать так, чтобы продажи не стали узким местом деятельности вашей организации? В отечественном менеджменте есть ряд деструктивных установок. Я выделю три, на мой взгляд,...

25.07.2016

Настало время брендов! Можно с уверенностью сказать: бренды - это то, что делает видимым компанию и ее продукты на рынке! Бренды проникают во все сферы бизнеса, отчасти как дань моде, но в основном - как осознанная необходимость! Результат – массовая атака мозга потребителя (ежедневно - более чем...

27.06.2016

Брендировать или не брендировать? Этот вопрос мучает не только маркетологов! «Бренд стоит денег, а отдача» – под вопросом: – думают многие владельцы бизнеса и часто оказываются правы!Действительно, бренд – не панацея, бренд – не золотой ключик! Его наличие сразу не решает всех проблем компании, а...

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

15

Мая

Что такое манипуляции? Как часто используют манипуляции против нас? Используем ли мы манипуляции при коммуникациях? Это плохо или хорошо? Манипуляции...

28

Март

Жесткие переговоры традиционно направлены на отстаивание собственных интересов. Ориентация на достижение взаимовыгодных результатов в ходе...

12

Февраль

Перед тем, чем начать деловые переговоры необходимо определиться с целями. Вступая в переговорный процесс очертите свой круг интересов. Это...