СТАТЬИ

Продажи и маркетинг: Нам не жить друг без друга

«Извините, но сейчас нет бюджета», «Ну Вы же знаете, кризис, денег нет», « Мы бы рады,

но ваше предложение пока для нас не актуально». « Ой, нет, слишком дорого», «Давайте

поговорим об этом через недельку».

Типичная ситуация? Да!

В результате – начальство прессует, план горит, бонусы не светят, слухи о сокращении все

страшнее…

Лучшее, что можно сделать в таких случаях – внедрить, наконец-то маркетинг продаж.

Да, в старые времена существовал такой прием поиска клиентов, как сплошная

«ковровая» рассылка коммерческих предложений, иначе называемая «погнали по базе

адресов». При этом в рассылку попадали ВСЕ – большие и маленькие, далекие и близкие,

крупные и не очень. После этого продавец приходил к потенциальному покупателю,

устанавливал контакт, расписывал яркими красками свой продукт, и, если закрывал

сделку, чувствовал себя абсолютным героем.

Для таких продаж достаточно было отлично знать технические характеристики продукта,

иметь немножко личной харизмы и хорошо подвешенный язык.

Однако в сегодняшних реалиях клиенты не покупают продукты – они покупают решения.

Они покупают пользу и выгоду, которые приносят товары, т.е. результат их применения.

Они просто «нанимают»товары и услуги, чтобы те выполнили для них какую-то работу,

причем сделали это быстро, экономно, аккуратно и с хорошим качеством.

В этих условиях только лишь на персональной харизме и обаянии далеко не уедешь. В

первую очередь нужен системный подход к организации продаж, в основе которого

лежит создание Ценностного Предложения Клиенту. Это то «предложение мафии», от

которого клиент не в силах отказаться, потому что с товаром он купит и экономию, и

информационную поддержку, и надежность взаимоотношений, и требуемый уровень

сервиса.

Хотите знать и научиться, как зарабатывать больше на существующих клиентах? Как их удерживать?

Как не тратить время на бесполезные контакты? Как увеличить прибыльность клиентов?

Приходите на тренин«Счастливый брак: маркетинг и продажи»

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

15

Мая

Что такое манипуляции? Как часто используют манипуляции против нас? Используем ли мы манипуляции при коммуникациях? Это плохо или хорошо? Манипуляции...

28

Март

Жесткие переговоры традиционно направлены на отстаивание собственных интересов. Ориентация на достижение взаимовыгодных результатов в ходе...

12

Февраль

Перед тем, чем начать деловые переговоры необходимо определиться с целями. Вступая в переговорный процесс очертите свой круг интересов. Это...