Популярные тренингИ

Малые и большие продажи отличаются между собой. Разное восприятие покупателем вашего товара или услуги. Чем руководствуется покупатель, когда принимает решение о покупке? Как влиять на принятие решения? Стоит ли спорить с покупателем о цене товара или услуги? Где граница между успехом и провалом?  Как перевести покупателя в разряд постоянных клиентов? Какие техники помогают продавать в крупных продажах?

На все эти вопросы и многие другие, Вы найдём ответы в нашем тренинге.

Тренинг базируется на теоретической базе и на рассмотрении практических кейсов. Вы будете рассматривать реальные ситуации продаж, будете совершенствовать практические навыки.

 

Если Вы готовы увеличить эффективность своей работы, если Вы готовы увеличить прибыль, увеличить количество новых клиентов, увеличить количество продаж, то этот тренинг именно для Вас.

 

Темы тренинга:

 

- подводная часть айсберга или золотой ключик к двери продаж

- жизненный цикл продаж

- как начинать и чем заканчивать успешные продажи

- провал резидента или миссия выполнима, как Вам победить

- как попасть в «10» и добиться своей цели

- болтун находка для шпиона. Что лучше - говорить или слушать? Или когда вступают скрипки?

- тайное становится явным или как развить потребность

- где граница между хочется и колется? Что важнее сберечь деньги или приобрести аленький цветочек?

- секреты успеха продаж

- кто дома главный или как я принимаю решение

- что лучше – красивый или умный, или на что стоит обратить внимание при продажах

- как запустить ракету или что служит стартовой площадкой для запуска нового продукта

- хочу всё знать или почему у нас так дорого

- встречают по одёжке или как остаться с высоко поднятой головой

- золотой телёнок или как приобрести основные навыки продаж.

 

В результате тренинга Вы получите и освоите навыки, которые приводят к покупке клиентами ваших товаров и услуг, получите инструментарий по управлению продажами, который позволяет качественно и количественно увеличить продажи, отработаете эти навыки на конкретных примерах, поймете и создадите предложение, отличное от предложений ваших конкурентов.  

    Продолжительность тренинга "Оптимизация продаж или ракета на взлёте" 1 день (8 часов)
    По окончанию тренинга выдается сертификат.Бизнес-тренер: Евгений Павличер-предприниматель, бизнес-тренер, преподаватель МВА.

Цели программы:

Получение теоретических и практических знаний, отработки навыков ведения переговоров, постановки и определения целей переговоров, создания оптимальной стратегии и линии поведения в ходе переговоров, определение ролей для достижения поставленных целей, увеличение качественных показателей и количества переговоров, которые заканчиваются результативно. 

В результате тренинга участники получат следующие теоретические знания и практические навыки:

  • что такое переговоры, какие они бывают (по роли участников, по значимости, по стратегиям, виды, мотивы и т.д.);
  • что необходимо сделать до переговоров (как подготовиться, проанализировать, продумать сценарии переговоров, какую информацию собрать и т.д.);
  • как быть успешным во время переговоров (стратегии проведения переговоров, какие бывают ситуации, шаблоны поведения и инструменты);
  • эмоции в переговорах и их влияние на результат. Факторы, влияющие на переговорщиков и управление ими;
  • типы оппонентов по стилю ведения переговоров;
  • отличия ведения переговоров, зависящие от типа оппонента;
  • работа с разными типами переговорщиков;
  • как проанализировать после переговоров, что пошло не по плану (какие причины и последствия, каковы риски, какие варианты решения/выхода из ситуации);
  • как фиксировать договорённости, обеспечивать/отслеживать исполнение решений.

Структура и форма обучения:

  • продолжительность тренинга 1 день (8 часов) и предполагает получение теоретических знаний и практических навыков в пропорции 30/70
  • пост-тестирование

Переговорные процессы отличаются между собой. Разное восприятие оппонентами ваших предложений. Чем руководствуется стороны переговорного процесса, принимая решение? Как влиять на принятие решения? Стоит ли спорить с оппонентом? Где граница между успехом и провалом? Как перевести оппонента в разряд лояльно настроенной стороны переговоров? Какие техники помогают вести переговоры с максимальной выгодой для сторон?

На все эти вопросы и многие другие, вы найдёте ответы в нашем тренинге.

Данный тренинг основывается на методе управляемого развития потребностей, построенный на практике самых опытных и успешных переговорщиков и последних исследований в этой области.Бизнес-тренер: Евгений Павличер-предприниматель, бизнес-тренер, преподаватель МВА.

Манипуляторы играют на чувствах оппонентов с целью вызвать определённые эмоции для получения личной выгоды. Они стремятся управлять мыслями и действиями собеседника воздействуя на неосознанную часть психики своего оппонента. Манипуляции нацелены на изменение человеческих убеждений и поведения. Запуская эмоциональный механизм, манипуляторы вынуждают своих собеседников действовать определённым образом.
Манипуляторы пытаются навязать чужое мнение и взгляды. Они действуют исключительно в корыстных целях. Как же им противостоять? Осознанный подход к самому себе и к окружающим, понимание происходящих процессов и методов борьбы позволяют противостоять манипуляциям. Этому посвящён настоящий тренинг.

Цели программы:

Получение теоретических знаний и практических навыков при общении с манипулятором, отработка навыков ведения переговоров. Построение оптимальной стратегии и линии поведения в переговорном процессе, определение ролей фигурантов и достижение поставленных целей, увеличение качественных показателей и количества переговоров, которые заканчиваются результативно.

В результате тренинга участники получат следующие теоретические знания и практические навыки:

  • что такое манипуляции, какие они бывают и как они воздействуют на собеседника;
  • анализ манипуляций;
  • эмоциональный маятник и его влияние в переговорах;
  • управление эмоциями в переговорах;
  • модели поведения в эмоциональных переговорах;
  • алгоритм борьбы с эмоциональными атаками.

.

Структура и форма обучения:

  • предполагает получение теоретических знаний и практических навыков в пропорции 30/70
  • пост-тестирование
На все эти вопросы и многие другие, вы найдёте ответы в нашем тренинге.Бизнес-тренер: Евгений Павличер-предприниматель, бизнес-тренер, преподаватель МВА.

Тренинговая школа "Step to Sales"

В современном мире, где очень большая конкуренция и избыточное количество предложений, очень важна профессиональная подготовка менеджеров. Очень важно, чтобы осуществляли продажи и общались с клиентами люди, которые знают все нюансы своей работы и профессионально владеют навыками.

Успех компании зависит только от коллектива, а не от новейших технологий или современных товаров. Поэтому, даже самая маленькая, недавно открывшаяся компания может свернуть горы, если в ней создать профессиональную, сплоченную команду.

Наша тренинговая школа продаж Step2Sales предоставляет такую услугу, как тренинги по продажамтренинги по лидерству. Они направлены на то, чтобы каждый знал свои задачи, цели, способы их достижения.

Мы каждый день занимается распространением товаров и переговорами. Сотрудники нашей школы продаж S2Sобщаются дома, на работе, в магазине. «Продают» идеи, мысли, себя.

Менеджеры очень важны для компании, от них зависит вся финансовая картина, поэтому Вам помогут наши бизнес тренинги.

Чем могут помочь тренера тренинговой школы продаж C2C:

  •  Вы или Ваши специалисты будут чувствовать себя уверенно в процессе продаж, зная все их нюансы, механизмы и алгоритмы;
  •  
  •  очень важно верить в свои силы – это успех каждого дела. Именно этому и обучат во время бизнес-тренинга;
  •  
  •  еще одним важным моментом являются практические навыки. Вы сможете умело подбирать подходящий инструмент для решения всех возникших ситуаций, а также сможете легко находить подход к каждому клиенту;
  •  
  •  тренинг поможет понять, зачем Вам все это надо, для чего, какие цели, то есть даст мотивацию.
  •  

Сегодня очень важно получать максимальный доход от всех инвестиций. Именно тренинги помогут увеличить обороты компании и поднимут её прибыль. Семинары - ещё один путь к приобретению новых знаний и улучшению качества сбыта товаров.

К сожалению, не все компании могут себе позволить отправить специалистов на курсы в другой город, поэтому наша тренинговая школа продаж S2Sпредлагает такую удобную услугу, как тренинги в режиме онлайн. Ваши специалисты смогут в свободное время получить знания и навыки, которые положительно скажутся на работе всей компании.

Видео тренинги, безусловно, очень полезны и результативны, однако следует также самостоятельно развиваться, усовершенствовать свои знания и навыки. Корпоративные тренинги помогут увеличить количество новых клиентов, и удержат уже имеющихся. У сотрудников увеличится мотивация, а текучка кадров уменьшится или вовсе пропадет.

Тренинг по продажам– услуга, которая в современном мире пользуется большим успехом. Школа продаж S2S гарантирует профессионализм предоставляемой услуги, так как используемая система очень мощная и позволяет значительно поднять уровень продаж.

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

20

Ноябрь

Доверительная беседа становится залогом успешных переговоров. Почему это так важно? Собеседник должен нам доверять. Он должен чувствовать свою...

16

Ноябрь

Сегодняшний тренинг по переговорам посвящён аргументации. Как отстаивать свою точку зрения? Аргументация и доказательства - это одно и тоже? Как их...

11

Ноябрь

Большинство предприятий сталкивается с вопросом, как поступать с ресурсом, в котором, на определённый период времени, мощность меньше или равна...

Статьи

«Извините, но сейчас нет бюджета», «Ну Вы же знаете, кризис, денег нет», « Мы бы рады,

но ваше предложение пока для нас не актуально». « Ой, нет, слишком дорого», «Давайте

поговорим об этом через недельку».

Типичная ситуация? Да!

В результате – начальство прессует, план горит, бонусы не светят, слухи о сокращении все

страшнее…

Лучшее, что можно сделать в таких случаях – внедрить, наконец-то маркетинг продаж.

Да, в старые времена существовал такой прием поиска клиентов, как сплошная

«ковровая» рассылка коммерческих предложений, иначе называемая «погнали по базе

адресов». При этом в рассылку попадали ВСЕ – большие и маленькие, далекие и близкие,

крупные и не очень. После этого продавец приходил к потенциальному покупателю,

устанавливал контакт, расписывал яркими красками свой продукт, и, если закрывал

сделку, чувствовал себя абсолютным героем.

Для таких продаж достаточно было отлично знать технические характеристики продукта,

иметь немножко личной харизмы и хорошо подвешенный язык.

Однако в сегодняшних реалиях клиенты не покупают продукты – они покупают решения.

Они покупают пользу и выгоду, которые приносят товары, т.е. результат их применения.

Они просто «нанимают»товары и услуги, чтобы те выполнили для них какую-то работу,

причем сделали это быстро, экономно, аккуратно и с хорошим качеством.

В этих условиях только лишь на персональной харизме и обаянии далеко не уедешь. В

первую очередь нужен системный подход к организации продаж, в основе которого

лежит создание Ценностного Предложения Клиенту. Это то «предложение мафии», от

которого клиент не в силах отказаться, потому что с товаром он купит и экономию, и

информационную поддержку, и надежность взаимоотношений, и требуемый уровень

сервиса.

Хотите знать и научиться, как зарабатывать больше на существующих клиентах? Как их удерживать?

Как не тратить время на бесполезные контакты? Как увеличить прибыльность клиентов?Приходите на тренин«Счастливый брак: маркетинг и продажи»

Настало время брендов! Можно с уверенностью сказать: бренды - это то, что делает видимым компанию и ее продукты на рынке! Бренды проникают во все сферы бизнеса, отчасти как дань моде, но в основном - как осознанная необходимость! Результат – массовая атака мозга потребителя (ежедневно - более чем 7000 брендов), однако немногие из них «прорываются» через защитные «заслоны» сознания и «проникают» в подсознание!

Брендинг стал обязательным условием присутствия компании на рынке В2В И В2С! В то же время мы сталкиваемся с парадоксом: бизнес на массовых рынках без брендинга невозможен, но из десяти новых брендов девять уходят с рынка в течение первых нескольких лет, так и не найдя своего потребителя!

Данная ситуация, по нашему мнению, находится на стыке двух проблем. Первая – это недоверие, точнее, неверие в бренд как стратегический актив компании! Вторая – несоблюдение всех правил и этапов брендинга в виду отсутствия профильных специалистов-бренд менеджеров.

В чем же удивительный секрет брендинга? Брендировать - означает сделать компанию и/или ее продукты более ценными! Однако, у многих бизнесменов возникают вопросы относительно возможности внести что-то новое в сам продукт. Часто слышны высказывания вроде: «Разницы практически нет, мы все делаем одно и то же». Это не лучшее отношение. Правильно было бы думать так: «Отличия есть, нам просто надо их найти». Иногда, чтобы найти отличительную черту, приходится вспоминать не только всю историю компании, а и создавать миф (притчу, легенду), которая будет основой бренда.

При всей видимой дороговизне, сложности и многокомпонентности брендинга есть очевидные причины для создания системы бренд-менеджмента в каждой компании. Особое внимание нужно уделять построению корпоративного бренда компаниям, работающим на рынке профессиональных услуг (консалтинг, ІТ, финансовых, банковских, страховых, информационных, рекламных, образовательных, туристических и др.).

Бренд многолик, это: средство идентификации сформированный стереотип и/или потребность, конкурентное преимущество на рынке; нематериальный актив; образ, набор ассоциаций в сознании покупателя; юридический инструмент охраны прав на интеллектуальную собственность, добавленная стоимость компании и источник ее прибыли.

Только грамотный и взвешенный подход на основе изучения богатейшего опыта создания, разработки и внедрения брендов поможет Вашей компании получить все восемь преимуществ и стать не только узнаваемой, а единственной уникальной на стратегически важном для Вас рынке.

Наталья Маслова

Продажи – есть кульминация, ключевой акт в работе организации, в управлении созданием ценности и ее сбытом.

Как сделать так, чтобы продажи не стали узким местом деятельности вашей организации?

В отечественном менеджменте есть ряд деструктивных установок. Я выделю три, на мой взгляд, критических фактора, которые снижают качество нашего менеджмента и маркетинга. Это разные факторы, имеющие прямое отношение к функциям менеджера, роли лидера и компетенциям руководителя как стратега:

1. Управление сбытом считается завершенным по факту совершения операции по передаче продукта и получении оплаты.

Напрашивается прямая аналогия с медициной. После проведенных операций, какие еще действия необходимо предпринять, чтобы пациенты были удовлетворены?

Послеоперационный уход. Он заключается в постоянном контроле состояния пациента по отклонениям от допустимых величин. А так же при необходимости, в оперативном вмешательстве. А в заключение - в сборе информации и анализе, необходимом к принятию решений по тому, как улучшить стадий подготовки, проведения операции и послеоперационного ухода.

Мы, коммерсанты, как и наши врачи, уделяем недостаточно внимания установлению обратной связи с клиентом, постпродажным сервисам и анализу удовлетворенности клиента.

2. Практически во всех компаниях наблюдается размежевание внутри коллектива по принципу рода занятий. Так IT-специалисты и сотрудники финансового отдела проявляют профессиональное высокомерие по отношению к продажникам и работникам разных сервисных служб. В свою очередь вторые не скрывают раздражения и часто именуют первых блатными, ботаниками либо недвижимым приложением к оргтехнике. 

В современном, особенно высокотехнологичном бизнесе, где в стоимости продукта высока умственная составляющая, такая взаимная неприязнь недопустима. Она подрывает доверие внутри коллектива. Нашим менеджерам необходимо донести до сотрудников простую истину – эффективность высокотехнологичных сервисов находиться в чувствительной зависимости от профессионального взаимодействия отделов it и продаж. It и продажи это два крыла у бабочки. А роль управленца быть тем стержнем, головой и туловищем бабочки, которые настраивают и контролируют работу крыльев.

3. Стратегической основой управления сбытом является умение управленца понимать бизнес модель своей организации. Каким способом организация генерирует положительный денежный поток. Другими словами - зарабатывает. Бизнес модель начинается с клиента.

Клиент видит только 4 части бизнес модели нашей компании. Эти части и составляют основу маркетинга: продукт и его свойства, каналы коммуникации с клиентом, каналы поставки и каналы оплаты. Какой наш клиент и какая у него потребность - есть пятый элемент бизнес модели в системе управлении сбытом. Внесение изменений в любую из этих пяти частей и есть процесс стратегического бизнес моделирования. Организации сегодня конкурируют на уровне бизнес моделей. Ваше умение гибко конструировать и поводить необходимые организационные преобразования по совершенствованию бизнес модели компании может стать секретом вашего успеха.

Не советую слепо копировать зарубежные методы и управленческие инструменты, которые себя там хорошо зарекомендовали. Все три аспекта, которые я выше обозначил, находятся под влиянием особенностей национальной деловой культуры и моделей поведения потребителей.

Если Вы сумеете наладить в своей компании непрерывный обмен информацией и ее анализ. Будете совершенствовать инструменты подготовки и принятия решений. Тогда, как следствие у Вас вырастит уровень доверия внутри коллектива. Затем стратегия станет более выверенной, как результат цепочки правильно принятых решений. А затем вырастет удовлетворенность клиентов и продажи. Валериан Макацария